Zurückliegend wurde auch an dieser Stelle bereits über das Thema und den gemeinschaftlichen Zwischenerfolg des zumindest temporären Bestehens der SB-Stelle samt Defibrillator informiert. Seit Sommer ist es jetzt soweit, dass neben den VR Bank Kunden*innen auch die der Sparkasse Karlsruhe am Geldautomaten der VR Bank Enz plus in den SB-Bereichen in Auerbach und Mutschelbach gebührenfrei Bargeld abheben können. Das banktechnische Serviceangebot ist zunächst bis Ende 2021 befristet. Eine Weiterführung dieser konkreten Kooperation über 2021 hinaus ist durch die Banken nur nach entsprechender Nutzung des Angebots vorgesehen. Durch Ihre Bargeldabhebungen vor Ort entscheiden Sie mit über den Fortbestand des SB-Service in den Räumen „der Volksbank“.
Der Ausdruck von Kontoauszügen im SB-Service ist weiterhin nur mit „ec-Karte“ der VR Bank möglich.
Da der persönliche Kundenservice im Ort weggefallen ist, wird auf den KundenServiceCenter der VR Bank (Telefon: 07232 / 360-0) hingewiesen. Hier bekommen Sie Auskünfte aller Art und können unter anderem Aufträge (z. B. Überweisungen, Daueraufträge) abwickeln und Terminvereinbarungen treffen.
In Anknüpfung an die Schließungen der Bankfilialen mit stationärer Kundenberatung vor Ort sei auch der allgemeine Hinweis auf die Möglichkeit der Nutzung des örtlichen, regionalen Einzelhandels/Handwerks/Dienstleistungsgewerbes erlaubt.
